Fizetesek.com LogoFizetesek.com

Rendeléskezelési Specialista (0-3 év tapasztalattal)

Pozíció a Munkaerő-kölcsönzés szektorban

Könyvelő (3-5 év tapasztalattal)Rendeléskezelési Specialista (3-5 év tapasztalattal)

💰 Fizetési adatok (2026)

Mennyit keres egy Rendeléskezelési Specialista?

Egy Rendeléskezelési Specialista keresete általában a belépő szinttől a tapasztaltabb szintekig terjedő, versenyképes kompenzáció, amely a napi adminisztratív feladatok pontosságát és az ügyfélorientált felelősséget tükrözi. A fizetés nagymértékben függ a szakmai tapasztalattól (junior–senior szintek), a földrajzi elhelyezkedéstől és attól, hogy multinacionális cégnél vagy munkaerő‑kölcsönző vállalatnál helyezkedik-e el a munkavállaló. Különösen a rendeléskezelési tapasztalat - például a pontos adatkezelés, a rendelések hibamentes feldolgozása és a folyamatfejlesztési hozzájárulások - határozza meg, hogy valaki mely bérsávba sorolható. A pontos piaci bérsávok (minimum, átlag, maximum) az alábbi táblázatban találhatók. Szakmai, tárgyilagos megközelítésünkkel és gyakorlati tanácsainkkal bátorítunk, hogy magabiztosan tárgyalj bért és tervezd tovább karriered a munkaerő‑kölcsönzés rendeléskezelési területén.

Minimum Bruttó

550 000 Ft

Medián Bruttó

620 000 Ft

Maximum Bruttó

700 000 Ft

*Bruttó havi fizetések forintban+92% a minimálbér felett

📋 A Rendeléskezelési Specialista (0-3 év tapasztalattal) pozíció összefoglalója

A pozíció általános leírása és lényeges információi

A Rendeléskezelési Specialista szerep a munkaerő-kölcsönzés területén belül egy dinamikus pozíció, amely az ügyfélszolgálati és adminisztratív csoportokkal szoros együttműködésben működik. Ebben a munkakörben az alapvető feladatok közé tartozik az érkező rendelések fogadása, azok pontos adatainak rögzítése a vállalati rendszerekben, valamint az adminisztratív feldolgozás. A pozíció megköveteli a precizitást, jó szervezőkészséget és stresszhelyzetekben való megoldó képességet, ami elengedhetetlen az ügyfélorientált munkavégzéshez. A munkavállaló felelősségi körébe tartozik továbbá a rendelések folyamatos nyomon követése, hibamentes adatkezelés és a folyamatok fejlesztéséhez szükséges javaslatok megfogalmazása.

A pozíció betöltéséhez minimum középfokú végzettség, valamint 0-3 év releváns szakmai tapasztalat szükséges, így ideális azok számára, akik pályakezdőként vagy korai karrierjük elején vágnának bele az iparágba. Az irodai munkavégzés Budapesten történik, és időnként utazási kötelezettségekkel is jár, ami változatosságot és dinamikus munkakörnyezetet biztosít. A munkakör modern technikai felszereltséget, rugalmas munkakezdési lehetőségeket és versenyképes juttatási csomagot kínál, melyek további motivációs tényezők. Karrierfejlődés szempontjából a pozíció széles lehetőségeket nyújt: az előrelépési út a Fejlődő és Vezető Rendeléskezelési Specialista pozíciók felé vezet, illetve más, kapcsolódó üzleti területek, például az ügyfélszolgálat irányába is irányíthatja a szakmai pályafutást.

📅 Egy nap a Rendeléskezelési Specialista (0-3 év tapasztalattal) életében

Egy nap a pozícióban

Kovács Anna, rendeléskezelési specialista a Munkaerő-kölcsönzés osztályán, hétköznap reggel kilenckor érkezik a budapesti irodába - előtte otthon egy gyors kávé, rövid listázás a telefonnal, és máris átolvassa a sürgős értesítéseket. A bejelentkezés után az első negyedóra azzal telik, hogy áttekinti a bejövő rendelések sorát a vállalati rendszerben: pontos adatok, hiányzó dokumentumok, határidők. Tudja, hogy a precizitás ma is meghatározza a napot.

Délelőtt a fókusz az adminisztratív feldolgozáson és a koordináción van. Anna rögzíti az új megrendeléseket, elkészíti a szükséges dokumentációt, és egyeztet az ügyfélszolgálati kollégákkal egy különleges kérésről. Közben válaszol a partnerek kérdéseire, és frissíti a státuszt a rendszerben, hogy minden érintett naprakész legyen. Az önálló munkavégzés és a csapatmunka váltogatása természetes számára: egyszerre kell precízen adatot kezelnie és gyorsan reagálnia a telefonon érkező visszajelzésekre.

A csúcsidőszak dél körül érkezik: egyszerre több sürgős módosítás fut be, egy megrendeléshez hiányzik egy aláírt nyilatkozat, és egy ügyfél extra embert kér azonnali igényre. A rendszer időnként lassul, a határidők szorítanak, és Anna hozza meg a kompromisszumokat - priorizál, átküldi a kiegészítő kérdéseket, és egyeztet a rendeléskezelési vezetővel. A stressztűrés és a problémamegoldó hozzáállás itt mutatkozik meg igazán: nincs pánik, csak gyors, szervezett lépések.

A nap zárása rendezett és reflektív: Anna frissíti a napi státuszlistát, összegez néhány javaslatot a folyamatok egyszerűsítésére, elküldi a rövid riportot a vezetőnek, és lezárja a feldolgozott rendelések fáit. Hazafelé gondolkodik a szakmai fejlődésről - holnap új tréning, új lehetőség - de ma elégedetten kapcsol ki: a rendelések a helyükre kerültek, a csapat működött, és a pontosság győzött.

❓ Gyakori Kérdések

Milyen konkrét napi feladatokat végez egy Rendeléskezelési Specialista a megadott munkakörben?

A Rendeléskezelési Specialista napi szinten fogadja az ügyfelektől érkező megrendeléseket, pontosan rögzíti az adatokat a vállalati rendszerekben, és elvégzi a megrendelések adminisztratív feldolgozását valamint a szükséges dokumentáció előkészítését. Szoros együttműködésben dolgozik az ügyfélszolgálati és adminisztratív csoportokkal a folyamatok gördülékeny lebonyolítása érdekében, és folyamatosan nyomon követi a rendelések állapotát. A pozíció része a visszajelzések kezelése és a folyamatok fejlesztésére vonatkozó javaslatok megfogalmazása, továbbá projektalapú feladatokban való részvétel, amelyekhez a napi operatív teendők kapcsolódnak.

Milyen rendszereket és szoftvereket kell ismernie a Rendeléskezelési Specialistának a munkaköri leírás alapján?

A leírás szerint fontos az alapvető számítógépes ismeret és a vállalati rendszerekben történő pontos adatkezelés, ezért napi szinten CRM- és ERP-modulok, valamint belső rendeléskezelő felületek használatára kell számítani. A pozíció konkrét szoftverei nem szerepelnek a dokumentumban; feltételezhető, hogy Excel-alapú táblázatkezelést, levelezést és egy webes rendeléskezelőt vagy ERP klienst kell majd használnia, de ez cégenként eltérhet. A betanítás rendszerint belső képzésen vagy mentorprogram keretében történik, így az átállás támogatott.

Hogyan mérik és értékelik a Rendeléskezelési Specialista teljesítményét ezen a pozíción?

A teljesítményt elsősorban a rendelések feldolgozási ideje, a hibák száma és a rendszerben végzett adatkezelés pontossága alapján értékelik, emellett az ügyfélelégedettségi mutatók is szerepet kapnak. A leírás említ meghatározott számszerűsíthető célokat és projektalapú feladatokat, így várhatóan KPI-k és projektértékelések kombinációja lesz az alapja a visszajelzéseknek. A rendszeres teljesítményértékeléshez kapcsolódhat bónuszrendszer és fejlődési javaslatok meghatározása a későbbi karrierlépésekhez.

Milyen munkaidőre, irodai feltételekre és utazási kötelezettségre számíthat egy Rendeléskezelési Specialista?

A munkavégzés irodai jellegű Budapesten történik, heti 40 órás általános munkaidővel és rugalmas kezdési idővel, ami lehetővé teszi a napi beosztás némileg eltérő megkezdését. A környezet modern technikai felszereltséget és kényelmes munkaterületeket biztosít, a pozíció azonban megköveteli a precízt és szellemi éberséget. Utazási kötelezettség alkalmanként előfordulhat ügyfél- és partnermegkeresések miatt; a dokumentum nem részletezi az utazások gyakoriságát, ezért ez jellemzően kampány- vagy partnerigényekhez igazodik és időszakosan jelentkezik.

Milyen szakmai előrelépési és képzési lehetőségeket kínál a pozíció Rendeléskezelési Specialistaként?

A pozíció széles körű fejlődési lehetőségeket kínál: rendszeres belső és külső továbbképzések, workshopok, mentorprogramok és egyéni karrier-tanácsadás áll rendelkezésre a készségek fejlesztésére. A munkavállaló tapasztalatot szerezhet más vállalati részlegekben is, ami előrelépéshez vezethet, és a HR által meghatározott fejlődési pályákon is tervezhető karrierút. A teljesítmény- és projektalapú eredmények befolyásolják a fejlődési ütemet, így a felelős, hibamentes munkavégzés és a proaktív folyamatfejlesztés gyorsítja a továbblépést.

📋 Adatok Hitelessége

Forrás: Hays Salary Guide, NAV, Független Munkáltatói Bérfelmérés
Adatgyűjtés: Több ezer munkáltatói bérfelmérés alapján
Utolsó frissítés: 2025. december 15.
Kiadó: Fizetesek.com Szerkesztőség