Fizetesek.com LogoFizetesek.com

Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki)

Pozíció az Értékesítés szektorban

Regionális értékesítési vezető (Közvetlen értékesítés - IT)Értékesítési Koordinátor (Nem Műszaki)

💰 Fizetési adatok (2026)

Mennyit keres egy Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki)?

A Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki) pozíció jellemzően versenyképes, teljesítmény- és ügyfélközpontúság alapján kialakított kompenzációt kínál, amely tükrözi a precíz ügyfélkezelés és adminisztráció stratégiai jelentőségét a vállalat értékesítési folyamataiban. A konkrét fizetési szint nagymértékben függ a jelölt tapasztalatától - különösen az ügyfélkapcsolati és értékesítési tapasztalattól - továbbá a lokációtól és a cég típusától. Mivel a szerep CRM-ismeretet, pontos adminisztrációt és proaktív ügyfélkezelést követel meg, a releváns tapasztalat és bizonyítható teljesítmény határozottan befolyásolja a bérsávon belüli elhelyezkedést. A pontos piaci bérsávok (minimum, átlag, maximum) az alábbi táblázatban találhatók, hogy gyorsan össze tudd hasonlítani a lehetőségeket. Szakmai, tárgyilagos, mégis bátorító megközelítésünkkel gyakorlati tippeket adunk a béralkuhoz, hogy magabiztosan léphess fel a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki) pozíció tárgyalásakor.

Minimum Bruttó

500 000 Ft

Leggyakoribb bruttó

600 000 Ft

Maximum Bruttó

680 000 Ft

*Bruttó havi fizetések forintban+86% a minimálbér felett

📋 A Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki) pozíció összefoglalója

A pozíció általános leírása és lényeges információi

  • Általános áttekintés: A Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki) pozíció az értékesítési szektor egyik kulcsfontosságú szereplője, melynek központi feladata az ügyfélkapcsolatok aktív kezelése és az értékesítési folyamatok támogatása.
  • A munkakör a budapesti központi irodában végezhető, ugyanakkor alkalmi hazai utazások is előfordulnak konferenciák és ügyféllátogatások keretében.
  • Főbb feladatok: Az ügyfelek elégedettségének monitorozása, a megrendelések pontos feldolgozása, valamint az értékesítési adatok előkészítése a vezetőség számára kiemelt fontosságúak.
  • A pozíció betöltéséhez releváns felsőfokú végzettség és legalább 2-3 év tapasztalat szükséges az ügyfélkapcsolati vagy értékesítési területen, így elvárás a kapcsolódó szoftverek és CRM rendszerek magabiztos használata is.
  • Szükséges képességek és kompetenciák: Kiemelkedő kommunikációs készség, precíz adminisztrációs képességek, proaktív problémamegoldás és kiváló idő- valamint prioritáskezelési képesség elengedhetetlenek a sikeres munkavégzéshez.
  • A munkavállaló rangsorolását rendszeres ügyfél-elégedettségi felmérések, pontos jelentési és adminisztrációs feladatok, valamint az értékesítési célok elérése alapján értékelik.
  • A pozícióhoz kapcsolódó juttatások közé tartozik a vállalati bónuszrendszer, utazási költségtérítés, és egyéb motiváló juttatások, melyek támogatják a munkavállaló elismerését.
  • Karrier lehetőségek: A pozíció széles karrierutakat kínál az értékesítés területén, melyek között szerepel a további szakmai előrelépés tapasztaltabb, illetve vezetői pozíciók felé, mint például az Ügyfélkapcsolati Menedzser vagy Értékesítési Stratégiák Vezetője.
  • Összességében ez a szerepkör ideális lehetőség azoknak, akik dinamikus értékesítési környezetben szeretnék kamatoztatni kommunikációs és adminisztrációs készségeiket, miközben hosszútávon jelentős szakmai fejlődést és karrierépítést keresnek.

📅 Egy nap a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens (Nem Műszaki) életében

Egy nap a pozícióban

Nagy Zsófia, a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens, reggel hatkor kel: egy liter víz, gyors kávé és a táskába csúsztatott jegyzetfüzet az elmaradhatatlan rutin. Budapesti központi irodába ingázva már a telefonján átnézi a CRM értesítéseit; a reggeli pillantás megadja a nap ritmusát: sürgős megrendelések, új ügyfélkérések és a vezetőségnek készítendő napi kimutatások. A beérkező leveleket és a teendőlistát gyors priorizálás követi - ma két ügyféltalálkozó és egy belső stratégiai megbeszélés szerepel.

Délelőtt Zsófia a megrendelések pontos feldolgozásával kezdi: ellenőrzi az adatok helyességét, egyeztet a raktárral és rögzíti a státuszokat a CRM-ben. Közben telefonon tartja a kapcsolatot kulcsfontosságú partnerekkel, válaszol elégedettségi kérdésekre, és előkészíti az értékesítési adatokat a vezetői riporthoz. A csapat szoros együttműködésben működik; rövid egyeztetések során finomhangolják a prioritásokat, és Zsófia segít a stratégiai anyagok előkészítésében.

A csúcsidőszak délután érkezik: egyszerre ugrik meg egy nagyobb megrendelés és érkezik egy reklamáció egy kiemelt partner részéről. A logisztika késést jelez, az ügyfél türelmetlen. Zsófia gyorsan mérlegel: átütemez egyeztetést a raktárral, kompromisszumot kínál részszállításra, és személyes telefonon nyugtatja meg a partnert. Egyben összeállít egy vészforgatókönyvet a vezetőnek, hogy a döntéshez minden szükséges információ rendelkezésre álljon. A nap közben többször vált feladatot, hatékony időkezeléssel és proaktív problémamegoldással tartja a fonalat.

A nap zárásaként Zsófia frissíti a CRM-et, összefoglalót küld a Sales Vezetőnek, feljegyzi a módosult határidőket és lefoglalja a következő heti ügyféllátogatás időpontját. Mire hazaindul, még egy perc nyugalom: elégedett, mert ma is sikerült stabilan tartani a kapcsolatot az ügyfelekkel és rendezni a kritikus helyzeteket - holnap új kihívások várnak.

❓ Gyakori Kérdések

Milyen napi feladatokkal számolhat a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens a vállalat központi irodájában?

A pozíció napi szinten ügyfelek aktív kezelését, megrendelések pontos feldolgozását és nyilvántartását, valamint értékesítési adatok előkészítését jelenti a vezetőség számára. Rendszeres belső kommunikációt folytat a sales és ügyfélkapcsolati csapattal, támogatja a csapatot a stratégiai feladatok végrehajtásában, és folyamatosan monitorozza a partnerelégedettséget. Munkakörnyezete modern irodai eszközökkel felszerelt, és elsősorban irodai munkavégzést várunk, de alkalmanként ügyféllátogatások és konferenciák miatt utazni kell. A munkát közvetlenül az Értékesítési Vezetőnek jelenti, ezért a jelentések és adminisztráció pontossága kiemelten fontos.

Milyen CRM és egyéb szoftverismereteket várnak el a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens pozícióhoz?

A leírás szerint a CRM rendszerek használata előnyt jelent, így elvárás az alapvető CRM-fogalmak és értékesítési folyamatok ismerete. Gyakorlati tapasztalat hasznos lehet például Salesforce, HubSpot vagy Microsoft Dynamics rendszerekben, valamint Excel alapú adatelemzésben és riportkészítésben; ez a felsorolás iparági tipikus példa és feltételezés a konkrét rendszerekre nézve. A vállalat modern technikai környezetet biztosít, és a pozíció része lehet belső képzés a használt eszközökre.

Hogyan történik a teljesítmény értékelése a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens szerepében?

Az értékelés fő szempontjai a rendszeres ügyfél-elégedettségi felmérések eredményei, a pontos és időben történő munkavégzés, valamint az értékesítési célok elérése. Emellett a jelentési és adminisztrációs feladatok precizitását, valamint az innovatív javaslatokat és fejlesztési kezdeményezéseket is figyelembe veszik. A konkrét értékelési gyakoriság nincs megadva a leírásban; iparági szokás szerint ez negyedéves vagy féléves teljesítményáttekintés formájában történhet, de ez feltételezés és a vállalatonként eltérhet.

Mekkora szerepe van a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztensnek az értékesítési stratégia kidolgozásában és végrehajtásában?

A pozíció kifejezetten támogatja az értékesítési stratégiák kidolgozását és végrehajtását, elsősorban adat-előkészítés, ügyfélvisszajelzések gyűjtése és operatív koordináció formájában. Nem elsődleges döntéshozói szerep, helyette operatív támogatást és javaslatokat ad a vezetésnek, valamint segíti a csapatot a taktikai megvalósításban. Az Értékesítési Vezetőhöz való közvetlen riportálás miatt fontos a stratégiai inputok pontos és időben történő kommunikálása.

Milyen utazási és munkarendi elvárásokkal számoljon a Kiemelt Ügyfélkapcsolati/Értékesítési Asszisztens, és hogyan kezelik a határidős időszakokat?

A munkakör alapvetően irodai jellegű, a központi iroda Budapesten található, de alkalmanként előfordulhatnak hazai ügyféllátogatások vagy konferencia-részvételek, és az utazási költségtérítés biztosított. A munkarend rugalmas, viszont határidő- és volumenkövető időszakokban megnövekedett munkaterhelés és koncentráció várható, ezért elengedhetetlen a jó prioritáskezelés és stressz-tűrés. A leírás nem ad pontos utazási gyakoriságot; tipikus iparági gyakorlatként ez havi néhány alkalmat jelenthet, de ez vállalatonként eltérő lehet, tehát ez a szám feltételezés.

📋 Adatok Hitelessége

Forrás: Hays Hungary Salary Guide 2026 + Hays Hungary Salary Checker 2026
Adattípus: Bruttó havi alapbérek forintban, bónusz és egyéb juttatás nélkül
Időszak: 2026
Kiadó: Fizetesek.com Szerkesztőség