💰 Fizetési adatok (2026)
Mennyit keres egy Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser (kórházi terület)?
A Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser (kórházi terület) jövedelme általában versenyképes és több elemből álló kompenzációs csomagban jelenik meg, amely tükrözi a stratégiai kórházi partnerekkel kapcsolatos felelősséget és eredményelvűséget. A fizetés mértéke erősen függ a tapasztalattól, a lokációtól és a cég típusától, hiszen a nemzetközi cégeknél, regionális központokban és vezető szerepet betöltő jelölteknél lényegesen eltérhetnek a csomagok. Különösen a kórházi területen szerzett releváns tapasztalat - például a stratégiai partneri kapcsolatok építése, szerződéses tárgyalások és területi ügyfélmenedzsment - határozza meg, hogy valaki junior, középszintű vagy vezető szintűként pozícionálható a bérskálán. A pontos piaci bérsávok (minimum, átlag, maximum) az alábbi táblázatban találhatók. Szakmai, tárgyilagos, ugyanakkor bátorító szemléletünk segít abban, hogy a saját tapasztalataid és teljesítményed alapján magabiztosabban tárgyalj bért, hiszen a fixbér, a teljesítménybónuszok és a juttatási csomagok együtt alakítják a végső kompenzációt.
Minimum Bruttó
900 000 Ft
Medián Bruttó
1 200 000 Ft
Maximum Bruttó
1 450 000 Ft
📋 A Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser (kórházi terület) pozíció összefoglalója
A pozíció általános leírása és lényeges információi
Ez a pozíció az Élettudományok szektorban, kifejezetten a kórházi ügyfélkapcsolatok dinamikus területén kínál karrierlehetőséget, ahol a stratégiai partneri kapcsolatok kialakítása és fenntartása a mindennapi feladatok közé tartozik.
A Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser sikeres munkavégzéséhez nélkülözhetetlenek a kiváló kommunikációs, tárgyalási és prezentációs készségek, valamint a gyors és hatékony problémamegoldási képességek.
A pozíció felelősségi köre magában foglalja a kórházi ügyfelek igényeinek mélyreható felmérését, szerződéses tárgyalások lebonyolítását, valamint az ügyfélpanaszok gyors kezelését a magas szintű elégedettség érdekében.
Fő feladatok:
- Stratégiai ügyfélkapcsolatok kialakítása és ápolása
- Rendszeres riportolás és belső együttműködés a szolgáltatásfejlesztés érdekében
Emellett a munkakör rugalmas, hibrid munkavégzést kínál, és az utazási készenlét alapvető elvárás, mivel a terepi látogatások elősegítik a személyes kapcsolatok ápolását.
A pozíció betöltéséhez minimum 5 év releváns szakmai tapasztalat szükséges, előnyösen kórházi vagy egészségügyi környezetben szerzett gyakorlat mellett felsőfokú végzettség is előnyt jelent.
A versenyképes juttatási csomag fix bért, teljesítményalapú bónuszrendszert, valamint különféle egészségügyi és nyugdíjbiztosítási előnyöket tartalmaz, ami tovább növeli a pozíció vonzerejét.
Sikeres teljesítmény esetén a karrierút további előrelépési lehetőségeket kínál, akár vezetői pozícióban, például Vezető Ügyfélkapcsolati Igazgató vagy Nemzetközi Ügyfélkapcsolati Vezető szerepkörökben.
📅 Egy nap a Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser (kórházi terület) életében
Egy nap a pozícióban
Farkas Eszter, a Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser a kórházi területen, hétköznap reggel hatkor kel: rövid nyújtózkodás, egy erős fekete kávé, és tíz perc csendes átgondolás a napi prioritásokról. Átnézi a naptárát a hibrid munkarend miatt: délelőttre irodai megbeszélések, délutánra tereplátogatás egy megyei kórházba. Mielőtt elindulna, gyorsan végignézi az ügyfélpanaszok listáját és a tegnapi ügyfélelégedettségi mutatókat a telefonján.
A délelőtti óra a koordinációról szól. Több belső csapatot hív össze: szolgáltatásfejlesztés, logisztika és jogi osztály - új igények felmérése és egy közelgő szerződés előkészítése a fókusz. Eszter tárgyalási készségét használva finomítja a javaslatokat, hogy a megoldások reálisan illeszkedjenek a kórház működéséhez. Prezentál pár stratégiai javaslatot a részlegvezetőnek, majd röviden konzultál a közvetlen csapatával: ki vállalja a terepi feladatot, ki követi a szerződés részleteit. Minden mozdulatát a rugalmasság és az eredményorientáltság hatja át.
A csúcsidőszak dél körül érkezik: egyszerre érkezik egy sürgős betegellátási panasz, a partner kéri a gyorsított szerződésmódosítást, és a logisztika jelzi a készlethiányt egy kritikus termékből. Eszter percek alatt priorizál: első a betegbiztonság, második a szerződés biztonsága, harmadik a logisztikai megoldás. Gyors egyeztetések, kompromisszumok és egy vészforgatókönyv segítik átvészelni a hullámot; a csapatban empátia és határozottság uralkodik.
A nap zárása lassabb, de tudatos. Eszter naplózza a változásokat, frissíti a projekttervet, elküldi a státuszriportot a vezetésnek és lefoglalja a holnapi kórházi látogatás idejét. Otthon rövid olvasás és vacsora után még átgondolja a nap tanulságait: ma is emberi kapcsolatokkal és precíz szervezéssel tartották fent a partneri bizalmat - ez a munkája lényege.
📋 Adatok Hitelessége
Forrás: Hays Salary Guide, NAV, Független Munkáltatói Bérfelmérés
Adatgyűjtés: Több ezer munkáltatói bérfelmérés alapján
Utolsó frissítés: 2025. december 15.
Kiadó: Fizetesek.com Szerkesztőség